La générosité : vous offrez sans attendre de retour. La générosité est individuelle, très tournée vers soi, une sorte d’abandon de soi pour le bien d’une personne ou d’un groupe. La solidarité rassemble des personnes autour d’un même objectif, il faut une collectivité et un partage d’intérêt immédiat ou à court terme. Le réseau c’est un objectif individuel et les moyens de chaque membre du groupe.

Le sentiment de solidarité se construit sans obligation, ni règle de fonctionnement. Vous avez un objectif commun ou non. Vous pensez avoir besoin d’être ensemble pour atteindre votre objectif ou non. La solidarité est un sentiment, une approche naturelle et intrinsèquement liée à notre nécessité de constituer une tribu humaine. La solidarité est nécessaire à la survie du groupe.

Le réseau est une démarche très construite, très professionnelle. Le réseau est une obligation de l’Homme en recherche de développement. L’esprit et les règles de construction et d’entretien de votre réseau sont donc très professionnels. Le réseau se construit avec des personnalités différentes, ayant des motivations, des objectifs différents. La différence est la force du réseau. La solidarité se construit sur ce qui nous rassemble, le réseau puise sa force dans la différence.

Un exemple simple, la solidarité des chômeurs leur permet de défendre leurs droits. En aucun cas d’être en contact avec des employeurs. En effet, dès que ce groupe aura connaissance d’une offre d’emploi, chaque individu reprend son égoïsme et se positionne pour gagner.

Si vous êtes à la recherche d’un emploi, être dans des réseaux de professionnels, vous permet d’être seul ou peu nombreux devant une opportunité emploi apportée par ce réseau.

L’intérêt des membres de votre réseau est de vous placez pour être utile au réseau. Le membre vous aide à trouver un emploi, avant tout parce que cet emploi ne l’intéresse pas, sinon ce serait pour lui. Ce qui l’intéresse c’est le réseau que vous développerez en prenant ce job. C’est une action désintéressée à très court terme, mais extrêmement intéressée à moyen, long terme.

Ce n’est pas la personne que vous aidez qui vous rendra service le fait de l’aider agrandit votre réseau de personnalités différentes et complémentaires. Ce sont ces personnes qui vous apporteront l’information, la mission, le job dont vous aurez besoin un jour…

Une certaine forme solidarité, celle ayant un objectif individualiste et une motivation égoïste.

Comment être sûr de jouer collectif dans la réussite ?

D’abord, la réflexion sur chacun doit être faite en pensant individu et non membre du groupe. Dans son contexte, dans sa période actuelle quelle est sa vision de la réussite (lire l’article précédent) ?

En fonction de cette vision, comment peut-il intégrer la démarche de réussite de l’ensemble ? Si un des membres a déjà gagné ce type de challenge, a déjà exploré ce chemin, quelle approche lui permettrait de se mettre en situation de réussir en fonction de son contexte, de ses expériences, de sa volonté ?

Ainsi plusieurs approches sont possibles pour stimuler chaque membre de l’équipe à participer au projet collectif. Pour certain la simple contribution, pour d’autre le transfert de savoir, ou bien le faire pour la première fois avec une approche collective, le faire avec une personne inconnue ou trop connue, le refaire à l’identique, à l’excès, le faire pour atteindre la perfection… toutes les approches sont possibles pour que chacun joue collectif et ait sa part de défi, donc de réussite.

Ensuite, chacun doit se positionner intellectuellement pour gagner personnellement dans l’objectif collectif. Ainsi le fait de réussir collectivement pourra être attribué individuellement sur une étape, un point de cette réussite : « Franck a su transférer son savoir-faire au départ, ce qui a permis à Pierre de développer une matrice plus accessible et opérationnelle immédiatement pour chaque service. »

Si l’anticipation individuelle de la réussite n’est pas menée, la réussite pourra exister mais ne sera pas collective.

En résumé :

1. Chaque membre de l’équipe se positionne personnellement dans son contexte et sa volonté pour gagner. Ceci n’empêche pas le manager d’aider ou de conduire les individus dans cette réflexion. Au contraire.

2. Le groupe se positionne collectivement vers la réussite. Comme dans la démarche personnelle, les pièces positives de chacun doivent prendre leur place en vue de la réussite. Le risque est concentré sur quelques pièces seulement. Le groupe anticipe les potentiels dérapages et les actions correctrices collectives à mener.

Si nous optons collectivement pour les mêmes principes que pour la réussite individuelle, l’approche sera plus précise et mieux comprise par chacun. La réussite devient possible et le collectif « nous avons fait » devient acceptable par chaque individu.

Et vous, qu’en pensez-vous ?

La réussite est l’attitude mentale que nous adoptons face à nos actions passées, présentes et futures. La réussite est une analyse personnelle qui se fait dans le contexte qui est le notre à une époque précise de notre vie.

« La réussite » globale est une chimère créée par l’utilisation du verbe être. La réussite est donc ponctuelle. Une succession de réussites et de ratés construisent un certain bien être intellectuel, matériel et/ou moral qui peut s’apparenter au confort d’une certaine réussite. Sans raté, la réussite durable n’est pas possible.

La réussite, la démarche de la réussite, surtout en ces temps de crise, ne peut être assimilée à la seule réussite financière. Le fait de gagner au loto n’est pas réussir, c’est simplement avoir de l’argent.

La réussite est donc une démarche globale de positionnement intellectuel que vous devez avoir face à vos prochaines actions. Un simple exemple : un enfant qui se lève et qui marche pour la première fois, c’est une grande réussite, une grande victoire dans son contexte personnel, dans une époque précise de sa vie. Il sera alors plus riche d’un savoir, d’une compétence.

Si nous appliquons ce principe extrêmement simple et concret tout au long de notre vie, la réussite est possible, elle n’est pas acquise mais possible. Dans l’exemple précédent une chose est impossible. L’enfant marche au deuxième mois. Ce qui ne serait pas une réussite : c’est que le même enfant ayant toute les capacités physiques ne marche qu’à 5ans.

Je vous propose de vous fixer vos objectifs de réussite personnelle et professionnelle en fonction de votre âge, de vos expériences, de vos compétences, de votre savoir, de votre volonté et non en fonction des autres, de votre entourage de leurs analyses et leurs opinions.

La réussite individuelle est un sport solitaire que vous pratiquez en fonction de vos capacités, de votre contexte et de votre volonté.

Et vous, qu’en pensez-vous ?

La langue française est faite d’antonymes qui ne rivalisent pas dans la force de leur signification. Le mot réussite signifie gain, démarche positive, réussir est verbe d’action appelant une suite…
Son antonyme, le mot échec lui sonne comme définitif, échouer rappelle la terminologie marine sans grand espoir pour la suite.

Je vous propose de supprimer purement et simplement ce mot de notre vocabulaire. Comme le verbe être, échouer est constant, concerne le présent et notre futur. C’est un état qui peut nous sembler définitif. Il sera dans tous les cas nuisible à notre esprit pour l’analyse, l’anticipation, de notre avenir.

Comme pour les pièces positives, efforçons-nous de stocker grâce à des mots qui nous LE permettent – le mouvement l’évolution, l’innovation –, la démarche positive.

Il vous faut donc remplacer le mot « échec » et tous ceux de la même racine (échouer…).

Selon le principe édicté plus haut, il vous faut un mot qui constate un fait et vous permette de construire les marches suivantes avec une vision constructive de vous-même et de vos actions.

Je propose le terme « raté », tiré de l’art de la peinture. Le raté en peinture est une forme d’esquisse, c’est l’ensemble des essais, des tentatives, des recherches qui vont permettre à l’artiste de construire son œuvre. Si vous regardez les plus grandes œuvres du monde, en peinture, en architecture, en musique, en danse, était-ce la première de l’artiste ? A-t-il construit, peint, écrit dès sa naissance à la perfection ? Non !

Son œuvre, cette œuvre existe grâce à son passé, sa vie, ses recherches, ses essais y compris ceux que personne n’a jamais vu et que personne ne verra jamais. Le raté est une étape qui mène à la perfection. Cette étape existe et est aussi nécessaire à la construction de l’ensemble.

Sans ses premières notes face à un piano, sans les tests qu’il a fait dans l’intimité de son esprit, aurait il eu une œuvre aussi grandiose ?
Sans un premier roman, l’écrivain aurait une œuvre complète ?

Le raté appelle donc une suite. Il est la constitution, la construction de la réussite suivante.

Vous constatez qu’en changeant un mot, vous passez de l’inaction destructive à l’exploration incontournable. Rater devient une nécessité absolue pour réussir et gravir vos marches vers votre réussite.
Pourrait-on dire la même chose d’échouer ?

Notre éducation, notre culture ne nous ont pas appris à pratiquer ce sport individuel ou collectif de manière sereine. En effet la réussite n’est pas mise en avant, l’enfant qui réussit : c’est normal. Il consacre sa jeunesse à explorer un monde totalement inconnu mais peu de cas sera fait de ses actions. Il pourra être mis en valeur pour lui-même mais pas pour ses actions. « C’est un bon élève », « il n’est pas bon »…

Cela deviendra plus tard : « c’est un bon collaborateur », « il n’est pas au niveau »…

Toutes ces phrases sonnent comme une sanction. Pourquoi ?

Le verbe « être » a ceci de particulier : il s’inscrit dans la durée. « Je suis bon, je suis mauvais ». Ces phrases claquent dans notre esprit et ne permettent pas le changement.

Je suis bon, comment vais-je accepter d’être mauvais demain ?

Je suis mauvais comment puis je concevoir un monde ou je serais bon ?

Pour réussir, il faut abandonner le verbe être. Ce verbe d’état nous nuit, annihile toute possibilité de progrès, de réussite future. Même la phrase « je suis bon » nous nuit. Elle nous fige dans cette position (de la certitude du savoir). Elle nous stoppe sur la spirale de la réussite.

Je propose d’utiliser l’auxiliaire « avoir », suivi d’un acte concret : « j’ai fait », « j’ai mis en place », « je n’ai pas réussi »… L’auxiliaire « avoir » est un verbe de mouvement, il constate la vérité absolue. Ceci est vrai aujourd’hui et sera vrai demain. Cela constate aussi que ce pouvait être faux hier, dans ce cas vous mesurez en quelque sorte le progrès, l’avancement, le gain.

Constater que j’ai réussi ne m’enferme pas dans mon espace de certitude mais me permet de construire l’avenir sur cette certitude tangible de l’acte.

L’auxiliaire « avoir » vous permet de construire demain. Ce que vous réussissez est certain. Ce que vous ne réussissez pas peut être modifié, amendé, corrigé, appris…

Vous pouvez réussir aujourd’hui sans pour autant réussir demain.

Vous pouvez ne pas gagner aujourd’hui et gagner demain.

Dans la démarche de réussite, l’auxiliaire « avoir » est votre outil le plus précis et le plus juste.

Validez au verbe avoir votre réussite : « j’ai fait cela, j’ai réussi ».

Et non : « je réussis, je suis bon »

- dupliquez vos pièces positives,

- innovez systématiquement sur un et un seul point.

Je vous propose maintenant de réfléchir à la méthode pour construire au quotidien vos « pièces positives ».

Chaque action, chaque projet contiennent une ou plusieurs de ces fameuses pièces. Que votre démarche ait réussi ou non, il existe des éléments constitutifs positifs. La réussite ou la non-réussite ne signifie pas que chaque point a été bien mené, bien anticipé ou a échoué.

Chaque projet a sa part de réussite que vous pouvez reproduire. Mais comment faire pour être certain de connaître et maîtriser chaque pièce ?

Le principe est simple. Il faut d’abord apprendre à identifier et à marquer les pièces positives dans votre mémoire individuelle et/ou collective.

Je vous incite après chaque action à faire l’état de votre art sur vos pratiques :

1. Ce que vous savez faire, ce que vous venez de réussir
2. Ce que vous ne maîtrisez pas encore, ce qui a été source de problèmes dans les dernières actions

Comme je l’expliquais précédemment, les premières sont à dupliquer dans vos prochaines actions à court ou moyen terme.

Les secondes, notre culture nous incite à les analyser, les travailler, les torturer. Faites-le si c’est plus fort que vous, mais apprenez surtout de vos réussites.

Comment marquer vos « pièces positives » ?

Vous devez apprendre à accepter votre réussite. Après chaque action, prenez le temps nécessaire pour identifier, marquer, stocker chacune des pièces.

Cela prend entre quelques secondes et quelques minutes. Analysez ce qui a fonctionné. Puis prenez votre temps pour comprendre votre démarche, ces principes, ces règles, son contexte, les autres acteurs. Ainsi vous stockez dans un contexte précis avec des repères. Vous rendez ces  pièces réutilisables.

Si le seul souvenir de vos actions est « j’ai réussi » vous ne saurez pas réutiliser vos expériences avec certitude. Avec chaque pièce, stockez dans votre mémoire la certitude positive qui lui est associée.

Toutefois si vous arrêtez d’innover, d’imaginer, que ce soit à titre individuel ou collectif, vous stagnez, vous perdez du terrain et à terme vous ne réussirez plus. Chaque projet, chaque action doit avoir sa part de créativité.

Si vous innovez trop, si vous explorez trop loin en une seule fois, vous prenez de trop grands risques. Par contre si à chaque pas, vous vous permettez d’aller plus loin, de repousser certaines de vos limites, alors vous cultivez votre avance sur hier et avancez à risque maîtrisé.

Dans les principes explorés dans mon article précédent, je vous présente ce que je nomme mes « pièces positives ». En assemblant vos pièces positives vous garantissez le succès de votre opération. En effet la répétition d’actions réussies mène à la réussite. Si vous ne faites que cela, vous vous sclérosez à court ou moyen terme

Pour gagner à moyen et à long terme, innovez inlassablement sur un seul point. Chaque pièce acquise est alors testée régulièrement dans un contexte et un environnement précis. Vous agrandissez votre stock de pièces positives régulièrement.

Si sur un projet, une action vous ne faites pas votre part d’innovation, vous ne vous permettez pas de grandir, vous n’agrandissez pas votre champ de compétence, de connaissance. Qui n’avance pas, recule !

Par contre, si vous innovez sur chaque élément constitutif vous prenez trop de risques non maîtrisables avec certitude et vous vous éloignez de la réussite certaine.

En appliquant ces deux principes simples : 1/Dupliquez vos pièces positives, 2/Innovez systématiquement sur un et un seul point, êtes-vous certain de gagner ? Non ! Mais pourquoi appliquer ces principes ? Si vous innovez sur un point unique et que vous maîtrisez les autres ; les dérives, les erreurs sont connues et les axes de corrections aussi. Vous pourrez alors anticiper et mettre en œuvre les actions correctrices.

Pour entreprendre et garantir la réussite, le plus simple est d’anticiper, de calculer les risques potentiels et les dérives possibles. La réussite se construit toujours selon les mêmes principes que nous soyons en temps de crise ou non. La crise nous impose simplement de gagner.
Explorer des zones totalement inconnues, totalement vierges ne nous est pas permis pendant la crise, les risques seraient trop grands. Est-ce que pour autant nous ne devrions plus rien faire ? Est-ce que pour autant l’innovation est interdite ? Certes non !

Alors que faire, comment faire ?
Les risques doivent être calculés, anticipés. Chaque démarche, chaque projet, qu’ils soient individuels ou collectifs, doivent être construits avec des éléments connus, maîtrisés.
La créativité, l’innovation s’expriment sur un point du projet seulement.

Concrètement, vous prenez chaque action passée, et vous la découpez en éléments unitaires. Qu’est ce qu’un élément unitaire ? Celui qui sera le plus simple possible.
Vous obtenez des réponses simples sur ce que vous savez faire, ce que vous maitrisez et dont la réussite devient certaine. Vous possédez votre « stock » de pièces positives.

Par exemple, vous voulez mettre en place un nouveau process, une nouvelle démarche… Recherchez dans votre passé du plus lointain au plus proche vos pièces positives. Vous avez peut-être déjà pris la parole devant un groupe, dans un contexte différent, il y a plusieurs années. Analysez alors les deux contextes dans leurs proximités et leurs différences, faites en sorte de compléter cette pièce d’autres pièces positives d’une autre époque de votre vie, dans un autre contexte.

Ce qui a déjà fonctionné, fonctionnera. Chaque élément essentiel ayant été éprouvé, l’ensemble de ces éléments assemblés ne peuvent que mener à la réussite. Si vous refaites ce que vous savez faire et bien faire, vous limitez les risques au maximum.

Alors comment innover avec ce principe ?

Nous avons dit « innover » et non « explorer ». Innover, c’est appliquer les principes des éléments connus dans un contexte différent.
Dans le cadre d’un projet global, maitrisez l’ensemble des éléments constitutifs et innovez  sur un seul.

Ainsi vous pourrez concentrer votre esprit, votre énergie sur ce seul élément « à risque ».
Pour réussir, faites ce que vous savez faire et innovez sur un point et un seul point. Par contre chaque projet, chaque action doit contenir son point d’innovation.

La réussite à court terme est certaine si elle est construite avec des éléments ayant déjà réussi.

Après quelques semaines d’absence, cette chronique reprend son rythme de croisière. Prochain rendez-vous : le 17 mars.

Vous avez fait une présentation claire de vos objectifs à vos équipes, et annoncé franchement que les projets à venir se feront sans moyens financiers importants ? Les hypothèses et le contexte étant posés chacun se devra de travailler dans ce cadre précis.

Dans la recherche de solutions et d’actions concrètes, il faut aborder trois sujets précis : l’individu, l’environnement et l’action.

L’individu (vous, vos collaborateurs…) représente la ressource la plus importante. Et il doit se positionner intellectuellement pour gagner. Vous devez aider chacun de vos collaborateurs à se redécouvrir et à connaître ses propres qualités.
Pour cela, vous devez mener avec lui une démarche extrême simple : listez clairement et précisément ses réussites grandes et petites. Qui mieux que vous peut l’aider à identifier, connaître et reconnaître ces faits ayant eu pour lui ou pour le groupe une ou des conséquences positives.
Cet accompagnement vous permettra de mieux le connaître, de mieux appréhender sa vision actuelle des événements, de créer avec lui un inventaire exhaustif de ses savoir-faire et de ses comportements professionnels.

Ensuite, analysez avec lui l’environnement : le contexte (interne, externe, économique, technique, humain…), ses collègues, les partenaires, les clients…
Vous lui permettrez de se positionner face à ces aspects. Ainsi, vous lui rappelez que l’environnement ne se change pas. Peut être changera-t-il plus tard, il sera alors temps de s’y adapter d’une autre manière.

Enfin, aidez-le à entreprendre. En fixant des objectifs clairs et précis, dans un premier temps : à très court terme pour reconstruire la confiance dans l’action, l’entreprise, le service, l’équipe ; puis à court et moyen terme.
Les projets de long terme dans ces périodes complexes sont à proscrire, vous comme vos collaborateurs savez qu’ils seront sujets à arbitrage.

Les moyens seront à trouver par chacun dans ses propres ressources et le travail amont de connaissance de soi, du contexte et des autres aura généré suffisamment de confiance en soi pour être créatif et inventif sur les solutions…
Laissez vos collaborateurs inventer ou réaffirmer les process, faire ce qu’ils savent le mieux faire, découvrir de nouveaux chemins…, ils trouveront ou redécouvriront leur propre stimulation, leur motivation.

Votre rôle est de mobiliser l’équipe et les ressources internes de chacun.